hp 프린터 드라이버 고객센터를 이용해보자

안녕하세요 소마입니다.

오늘은 hp 프린터 드라이버 고객센터 이용방법을 알아보겠습니다.

Hp 프린터를 쓰시는 고객이라면 가끔씩 온라인 고객센터를 찾아야 할 경우가 있습니다.

바로 프린터 드라이버를 업데이트 해야 할 때가 그런 경우입니다.

   

고객센터 웹사이트를 방문하면 업데이트를 할 수 있습니다.

하지만 처음 이 곳을 방문한 이용자의 경우에는 어떻게 해야지 프린터 드라이버를 업글시킬 수 있는지 햇갈릴 소지가 있습니다.

그래서 오늘은 hp 고객센터의 이용법을 하나씩 살펴볼게요.

   

1. 고객센터로 이동하자.

검색 사이트를 이용해서 hp 다운로드 센터라고 입력하면 어렵지 않게 해당 공식 홈페이지를 찾을 수 있습니다.

이곳을 이용해서 자신의 hp 프린터 드라이버를 내려 받게 됩니다.

또는 아래에 제가 적어놓은 인터넷 주소를 눌러도 동일한 곳으로 이동됩니다.

• http://support.hp.com/kr-ko/drivers/

   

   

2. 두 가지의 식별 방법

고객센터에서 자신에게 맞는 프린터를 찾는 방법은 2가지가 있습니다.

1번으로 표기된 자동 검색방법이 있습니다.

: 이 방법은 별도의 프로그램을 설치해서 자동으로 컴퓨터에 연결된 프린터를 인식하고 업데이트를 진행하는 프로그램을 이용하는 방법입니다.

2번 방법은 직접 프린터 제품 모델을 입력하는 방법입니다.

: 프린터 뒷면이나 정면을 보면 제품모델명이 적혀있습니다. 이걸 보고 사용자 스스로 검색하는 방법입니다.

   

3. 스스로 찾아보기

두 번째 방법인 모델 번호 입력 방법을 살펴보겠습니다.

설명을 위해 예시로 아래쪽에 있는 모델명을 임의로 입력해 봤습니다.

   

   

   

위에서 모델명을 입력하면 이렇게 모델명에 맞는 프린터 기기 사진이 나옵니다.

이걸 보고 올바르게 모델을 찾았는지 다시 한번 확인해 주세요.

자신이 올바르게 hp 프린터 드라이버를 찾았다면 화면을 조금만 밑으로 내려 주세요.

   

   

   

그러면 이렇게 해당 기기에 대한 정보와 다운로드 버튼이 있습니다.

항상 최신버전의 업데이트 파일을 받을 수 있도록 되어 있으니 드라이버를 찾아오신 분들은 바로 다운로드 버튼을 눌러서 실행시키면 됩니다.

   

   

4. 자동 찾기 방법

수동으로 프린터를 찾는 방법은 금방 배웠으니 자동 찾기 방법도 간단히 짚고 넘어가겠습니다.

제가 1번으로 표기한 자동방법을 선택하면 위의 화면이 나옵니다.

이제 다음 버튼을 누르면 프로그램을 설치하는데, 그것만 깔면 자동으로 검색해서 업데이트가 진행됩니다.

   

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이상으로 hp 프린터 드라이버 고객센터 이용방법을 알아봤습니다.

자동이던 수동이던 방법만 알면 간단하게 이용할 수 있어요. 이 정보를 찾는 분들에게 조금이나마 도움이 되면 좋겠습니다.